Zvoni telefon dva stola dalje, kolega u blizini vodi videopoziv, netko se smije u kuhinji, a vi treći put čitate isti odlomak. Problem nije u vama ni u vašem timu, nego u prostoru. Open space zamišljen je kako bi olakšao suradnju i protok ideja, no kad je loše isplaniran, postiže suprotno. Ljudi koriste slušalice, izbjegavaju razgovore i teško ulaze u stanje fokusa.
Većina problema ne rješava se rušenjem zidova, nego pametnijim planiranjem. Donosimo vam sedam najčešćih pogrešaka koje viđamo u otvorenim uredima i konkretna rješenja za svaku od njih.
Otvoreni ured sam po sebi nije loš koncept. Problem nastaje kada je prostor organiziran kao da se u njemu odvija samo jedna aktivnost, a zaposlenici tijekom dana rade deset različitih stvari: pišu, analiziraju, telefoniraju, održavaju sastanke, odmaraju se. Kada sve to dijeli isti zrak i istu akustiku, koncentracija je prva žrtva.
U članku Evo kako izgleda ured budućnosti pisali smo o tome kako se uredi udaljavaju od klasične ‘košnice’ i približavaju prostoru prilagođenom ljudima koji ga koriste. Ovdje idemo korak dalje i pokazujemo što točno najčešće pođe po zlu.
Najveća pogreška je prostor bez jasne podjele. Kada su mirni rad, timski dogovori i pauza za kavu udaljeni nekoliko metara jedno od drugoga, svatko nekome smeta, čak i kad se svi trude biti tihi.
Rješenje ovog problema je da podijelite prostor prema aktivnostima. Mirna zona za fokusirani rad smješta se dalje od ulaza, kuhinje i prolaza, zona suradnje bliže središtu ureda, a neformalni kutak s foteljama i sjedećim garniturama postaje mjesto za opuštene razgovore koji tako ne završavaju za tuđim stolom. Takav pristup temelj je strateškog planiranja radnog okruženja, a ne samo rasporeda stolova.
Staklo, beton, gole zidne površine i velike plohe stolova odbijaju zvuk umjesto da ga upiju. Rezultat? Odjek u kojem se i tihi razgovor čuje preko pola ureda. Velika većina tvrtki akustiku rješavaju tek nakon useljenja kada se pritužbe zaposlenika već nagomilaju.
Rješenje bi bilo da akustiku planirate zajedno s interijerom. Zidni i stropni apsorberi poput SILENT BLOCK panela smanjuju odjek, a samostojeći paneli poput SELVA FREESTANDING upijaju zvuk između radnih mjesta i mogu se premještati kako se tim mijenja. Cijelu ponudu pogledajte u kategoriji akustične pregrade.
Videopozivi su postali svakodnevica, a otvoreni prostor za njih nije stvoren. Osoba koja vodi poziv ometa druge, a istodobno se i sama osjeća nelagodno jer zna da je svi čuju.
Najbolje rješenje su akustične kabine. Jednostavan su način da open space dobije privatnost bez građevinskih radova. Za pojedinačne pozive dobro služi kabina poput SILEN Chatbox Solo kabine, a za manje sastanke SE:CUBE, koja nudi prostor za povlačenje do osam osoba.
Kada sjedite licem u lice s kolegom bez ikakve pregrade, svaki njegov pokret, pogled ili zvuk tipkovnice ulazi u vaše vidno i slušno polje. Mozak te podražaje stalno registrira, pa se koncentracija lomi i kada nitko ne govori.
Rješenje su pregrade za radne stolove. EASY SCREEN SILENT i TWIN OGI stvaraju vizualnu granicu i prigušuju zvuk, a da prostor ne izgleda zatvoreno. Ako želite unijeti i malo prirode, samostojeći paneli ALBERI i FLOS ujedno dijele prostor i omekšavaju njegov izgled.
Koraci, pomicanje stolica i kotačići koji klize po tvrdom podu stvaraju stalnu pozadinsku buku koju često ni ne primjećujemo svjesno, ali nas iscrpljuje tijekom dana.
Birajte pod prema namjeni zone. Tekstilne podne obloge prigušuju zvuk koraka i idealne su za radne zone, dok su vinil podovi praktični za kuhinju i prolaze. Kako kombinirati jedno i drugo, objasnili smo u članku LVT ili tepih: koju podnu oblogu odabrati za svaki dio ureda.
Kratki dogovor uz stol rijetko ostaje kratak i tih. Kada nema dovoljno soba za sastanke, timovi se okupljaju gdje stignu, a svi oko njih nehotice postaju sudionici.
Rješenje su zatvorene sobe koje ne oduzimaju svjetlo. Interijerske staklene stijene odvajaju sastanke od radne zone, a prostor ostaje otvoren i pun dnevnog svjetla. Uz odgovarajuće konferencijske stolove i stolice, i manja soba postaje ugodno mjesto za timski rad.
Koncentraciju ne narušava samo buka. Bol u leđima, ukočen vrat i umor od sjedenja jednako uspješno odvlače pažnju s posla, posebno u drugoj polovici radnog dana.
Rješenje je namještaj koji potiče kretanje. Radni stolovi podesivi po visini omogućuju izmjenu sjedenja i stajanja, a ergonomske uredske stolice prate pokret tijela.
